Conditions générales de vente

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent les ventes effectuées sur le site [Nom de votre boutique].

Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

1. Identification du vendeur

  • Nom de l’entreprise : Norven
  • Email : wearnorven@icloud.com

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux présentés sur le site, dans la limite des stocks disponibles.

Les descriptions, photos et informations sont fournies à titre indicatif et peuvent légèrement varier.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), sauf mention contraire.

Les frais de livraison sont ajoutés lors de la validation de la commande.

Le vendeur se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, sans impact sur les commandes déjà validées.

4. Commandes

Toute commande passée sur le site constitue une offre d’achat.

La commande devient définitive après :

  • validation du paiement
  • confirmation par email

Le vendeur se réserve le droit d’annuler une commande en cas de :

  • fraude suspectée
  • erreur de stock
  • informations client incorrectes

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

Les moyens de paiement acceptés sont indiqués sur le site.

Les transactions sont sécurisées via des prestataires de paiement tiers.

6. Livraison

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.

Le vendeur ne peut être tenu responsable des retards liés au transporteur ou à des cas de force majeure.

7. Droit de rétractation

Conformément à la législation européenne, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation, sauf exceptions prévues par la loi (produits personnalisés, etc.).

8. Retours et remboursements

Les modalités de retour et remboursement sont définies dans la Politique de Retour et Remboursement.

9. Garanties

Les produits bénéficient des garanties légales :

  • garantie de conformité
  • garantie contre les vices cachés

10. Responsabilité

Le vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages indirects liés à l’utilisation des produits ou du site.

11. Données personnelles

Les données personnelles sont traitées conformément à la réglementation en vigueur (RGPD).

12. Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction est interdite sans autorisation.

13. Force majeure

Le vendeur ne pourra être tenu responsable en cas d’inexécution due à un événement de force majeure (grève, catastrophe naturelle, pandémie, etc.).

14. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents.

15. Contact

  • Email : wearnorven@icloud.com